Oppas aan huis service van Trim and Care:

Algemene Voorwaarden – Oppas aan Huis

Trim and Care – Persoonlijke Zorg voor Uw Dieren aan Huis

1. Reservering en Bereikbaarheid
- Een oppasafspraak kan telefonisch, via WhatsApp, e-mail of via de website worden gemaakt.
- Trim and Care is goed bereikbaar via diverse communicatiekanalen.
2. Definities
- In deze voorwaarden wordt onder ‘u’of ‘klant’ verstaan: de eigenaar van het dier die een overeenkomst aangaat met Trim and Care.
- Onder ‘oppas aan huis’ verstaan we de verzorging van uw dier(en) op uw eigen locatie door Trim and Care.
3. Gezondheid en Preventie
- Uw dier dient gezond te zijn en vrij van besmettelijke ziekten op het moment van de oppasperiode.
- Indien uw dier medicatie gebruikt, dient u voldoende voorraad en een duidelijke instructie te voorzien.
- Wij verwachten dat uw dier recent behandeld is tegen vlooien, wormen en andere parasieten met een erkend middel. Indien nodig kan Trim and Care uw dier behandelen tegen extra kosten.
4. Verzorging en Verantwoordelijkheid
- Trim and Care zorgt tijdens de oppasperiode voor de dagelijkse verzorging van uw dier, inclusief voeding, vers water en eventuele medicatie.
- Speciale zorgwensen of dieetvoorschriften dienen vooraf schriftelijk te worden doorgegeven.
- De klant is verantwoordelijk voor een veilige en toegankelijke omgeving voor de oppas, inclusief het beschikbaar stellen van benodigde materialen (zoals voer, kattenbakvulling, borstels, etc.).
5. Noodsituaties en Dierenartsbezoek
- Bij ziekte of noodzaak zal Trim and Care contact met u opnemen. Indien nodig wordt uw eigen dierenarts geconsulteerd, of, indien deze niet beschikbaar is, een andere dierenarts.
- Kosten voor dierenartsbezoeken, medicatie en eventuele extra zorg zijn altijd voor rekening van de klant.
- Een telefonisch consult met een dierenarts wordt niet in rekening gebracht, maar voor een fysiek bezoek rekenen wij € 25,- bovenop de dierenartskosten.
6. Betaling en Annulering
- De tarieven voor oppas aan huis zijn te vinden op onze website.
- Betaling dient vooraf of uiterlijk bij aanvang van de oppasperiode te worden voldaan via overschrijving of contant (graag gepast betalen).
- Annuleringen dienen zo spoedig mogelijk per e-mail of WhatsApp doorgegeven te worden.
- Bij annulering worden € 25,- administratiekosten in rekening gebracht. In juli en augustus hanteren wij de geldende Dibevo-richtlijnen (zie website).
7. Aansprakelijkheid
- Trim and Care zorgt met de grootst mogelijke zorg voor uw dier. Echter, wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade, verwondingen, ziekte of overlijden van uw dier, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid of opzet.
- De klant is verplicht relevante informatie over de gezondheid en het gedrag van het dier vooraf te verstrekken. Trim and Care kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortkomt uit ontbrekende of onjuiste informatie.
- Trim and Care is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen of huisraad, tenzij deze schade is veroorzaakt door aantoonbare nalatigheid van de oppasser.

Met deze voorwaarden zorgen we ervoor dat uw dier met liefde en aandacht wordt verzorgd tijdens uw afwezigheid. **Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op!**
🐾 **Trim and Care – Zorg met Hart voor Uw Dier!** 🐾